Dynamisez votre réputation en ligne

Gérez, surveillez et améliorez votre réputation en ligne

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Gestion de la réputation en ligne

À l'ère du numérique, votre réputation en ligne peut faire la différence entre la réussite et l'échec de votre entreprise. C'est pourquoi nous proposons un service complet de gestion de la réputation qui regroupe tous les éléments clés de votre présence en ligne, vous permettant ainsi de prendre le contrôle et de façonner une image positive pour votre marque.

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Avis centralisés

Obtenez des avis de différents sites, répondez rapidement avec des suggestions intégrées et personnalisez vos propres réponses.

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Rapports automatisés

Recueillez des commentaires sans effort avec Customer Voice pour comprendre facilement le succès de votre service.

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Analyse des sentiments

L'IA analyse les avis pour identifier les points forts et les domaines à améliorer, transformant les informations en stratégies exploitables.

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Surveillance Web

Suivez les mentions dans les actualités, les blogs et les réseaux sociaux. Participez aux questions-réponses Google directement depuis le tableau de bord.

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Analyse de la concurrence

Évaluez vos performances par rapport à vos concurrents dans les classements de recherche, les notes d'avis et les comparaisons sociales.

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Optimisation de la présence en ligne

Identifiez et corrigez les inexactitudes dans les fiches d’entreprises sur Google, Facebook et Bing pour améliorer le classement des recherches.

Voix du client

Les avis en ligne sont essentiels à la réussite des entreprises locales : près de 90 % des consommateurs accordent de l'importance aux notes de 3 à 5 étoiles. Notre outil professionnel simplifie la collecte d'avis pour améliorer votre réputation en ligne, attirer de nouveaux clients et gagner du temps. Tirez profit de la satisfaction de vos clients, recueillez des avis précieux et renforcez votre présence sur les sites d'avis populaires.


Optimisez vos bénéfices SEO et touchez vos clients grâce à Customer Voice, en leur offrant la flexibilité nécessaire pour les demandes d'avis par SMS ou par e-mail. Améliorez la confiance, la visibilité et la croissance de votre entreprise grâce à des expériences client positives.